Señal:
Toda reserva deberá ir acompañada de una señal por un importe del 50% para una estancia de una noche, y del 100% de la 1ª noche para una estancia superior a una noche.
En caso de pago de la señal a distancia, mediante una tarjeta de crédito, se le enviará un formulario de autorización de adeudo.
En caso de pago de la señal mediante cheque, se le solicitará la totalidad del importe de la primera noche.
Las reservas no se considerarán definitivas hasta que se reciba una confirmación escrita de nuestro servicio de reservas.
La señal se descontará al término de la estancia.
Anulación:
Se solicitará el importe total de la primera noche en caso de que la anulación de la reserva se produzca menos de 72 horas antes de la fecha prevista de llegada o en caso de no presentación (no show).
Toda anulación deberá formularse obligatoriamente por escrito y será confirmada por escrito por nuestro servicio de reservas.
Estancia acortada:
Para cualquier interrupción de estancia que no se haya comunicado 48 horas antes de la fecha de salida prevista, el hotel facturará el valor de una noche en concepto de indemnización.
Hora de llegada:
Todas reserva se mantiene hasta las 18 horas. En caso de llegar más tarde, le rogamos que nos avise sin falta.
Salida:
Las habitaciones deben quedar libres antes de las 11.00 h.
Llegada:
Haremos todo posible para que su habitación esté preparada lo más pronto posible Sin embargo, hay que tener en cuenta que la habitación sólo estará disponible a partir de las 15.00 h.
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